Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu – 2tencb
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và minh bạch về cách xử lý thông tin.
Cập nhật lần cuối: 2025
Dữ liệu được thu thập
2tencb thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, email, số điện thoại và các thông tin xác minh cá nhân hợp lệ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: như địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ, múi giờ và dữ liệu kết nối để cải thiện trải nghiệm.
- Thông tin thanh toán nội địa: bao gồm thông tin giao dịch qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng phục vụ việc nạp rút tiền bằng VND.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tập thói quen sử dụng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: bao gồm lịch sử đặt cược, tham gia trò chơi, tương tác với khuyến mãi và các hoạt động trên nền tảng.
Việc thu thập dữ liệu được thực hiện minh bạch và người dùng có thể từ chối một số loại dữ liệu không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt hoặc tùy chọn riêng có trên nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập để:
- Cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến và đảm bảo truy cập an toàn cho người dùng.
- Xác minh danh tính nhằm tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản.
- Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất trò chơi và chương trình ưu đãi phù hợp.
- Phân tích hiệu quả hoạt động của hệ thống và tối ưu tính năng nền tảng.
- Gửi thông báo cần thiết về quyền lợi, cập nhật điều khoản hoặc liên hệ hỗ trợ khi cần.
2tencb cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại nếu không được sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Cookies và theo dõi
2tencb sử dụng cookies để:
- Nhớ thông tin đăng nhập và trạng thái phiên, giúp người dùng không phải đăng nhập lại nhiều lần.
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng nhằm cải thiện chất lượng trải nghiệm và phát triển sản phẩm.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép.
Người dùng có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể làm giảm trải nghiệm hoặc một số tính năng không hoạt động đầy đủ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
2tencb áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại, bao gồm mã hóa SSL, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát hệ thống 24/7 để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời có quy trình sao lưu định kỳ để đảm bảo phục hồi khi cần thiết.
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc vô hiệu hóa theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
2tencb có thể chia sẻ một số dữ liệu cá nhân với các đối tác dịch vụ thanh toán, tổ chức kiểm toán hoặc cơ quan pháp luật khi cần thiết và theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mọi bên thứ ba được ủy quyền đều phải tuân thủ nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu với mục đích phục vụ hoạt động của 2tencb.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích tiếp thị hoặc thương mại.
Quyền của người dùng và tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 2tencb theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp kịp thời.
Ngoài ra, bạn có quyền từ chối hoặc hạn chế việc sử dụng cookies và theo dõi, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và chức năng trên nền tảng.
Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý, đảm bảo bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của bạn.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
2tencb có thể cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này để phù hợp với các quy định mới hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên truy cập để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau các thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung điều chỉnh.
Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư, bạn vui lòng gửi email tới bộ phận hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi người dùng một cách nghiêm túc.